Svc. in situ HP de 3 años al sigu. día lab. con ret. de sop. defec. para impr. mult. Color LaserJet Enterprise 8801

Name: Laboprinter
Price range: $$

SKU: UF8G0E Categoría: Impresoras Láser Marca: HP

Descripción

📄 Ficha técnica oficial de HP (PDF)

Especificaciones técnicas

Indicador de registro de Care Pack
Se requiere registro	No
Tipo de paquete de atención
Tipo de Care Pack	Electrónico
Categoría
Tipo de producto	Care Pack
Características principales
Información adicional	Retención de soportes defectuosos
Subtipo de Care Pack	BASE
Lugar de servicio	In situ
Método del servicio	Reparación in situ
Cobertura de la garantía	Bajo garantía
Motor y Componentes
Filtro empresarial	cMPS
Tipo de componente	Carepacks
filtros
Opción de asistencia adicional	Retención de soportes defectuosos
Ventana de cobertura	Días laborables estándar – 9 horas
Duración	3 años
Tiempo de respuesta	Respuesta el siguiente día laborable
Tipo de asistencia	Reparación in situ
Nombres de productos
Nombre largo del producto	HP 3 year Next Business Day Onsite with DMR Service for Color LaserJet Enterprise MFP 8801
Nombre del producto	Svc. in situ HP de 3 años al sigu. día lab. con ret. de sop. defec. para impr. mult. Color LaserJet Enterprise 8801
Número de producto Descripción
Descripción del producto	HP 3 year Next Business Day Onsite with DMR Service for Color LaserJet Enterprise MFP 8801
Números de producto
Número del producto	UF8G0E
Código UNSPSC	81111812
productos especiales
Indicador de la clasificación del producto	Fixed CP standalone
Características estándar
Características del servicio	Corrija los problemas de forma rápida y cómoda con expertos de TI remotos listos para llevar a cabo la resolución remota de problemas, el diagnóstico y la resolución de problemas.
Características del servicio	Cuando un problema requiere asistencia en persona, estaremos en camino al siguiente día laborable para empezar a trabajar en su dispositivo y ayudarle a seguir funcionando tan pronto como sea posible.
Características del servicio	Mantenga la seguridad y el control de los datos confidenciales. Diagnosticamos problemas con sus soportes de almacenamiento defectuosos, proporcionamos una unidad de sustitución y le permitimos mantener la antigua.
Características del servicio	Sustituiremos cualquier componente o material necesario para que el hardware vuelva a funcionar para que pueda volver al trabajo.
Características del servicio	Cuando se produzcan incidentes complejos, estaremos preparados. Los procedimientos formales de escalamiento de HP emplean las habilidades de los recursos adecuados y de terceros para realizar el trabajo.
Características del servicio	Cubrimos todos los componentes de la marca HP, incluyendo componentes de red HP Jetdirect, componentes de memoria y accesorios de la marca HP, como bandejas para papel, unidades de impresión a doble cara y soportes de almacenamiento.
Características del servicio, titular	Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Características del servicio, titular	Soporte de hardware in situ, siguiente día laborable
Características del servicio, titular	Retención de soportes defectuosos
Características del servicio, titular	Recambio de piezas y materiales incluido
Características del servicio, titular	Administración de escalamientos
Características del servicio, titular	Cobertura para todos los componentes de la marca HP
Sistema Interno
Fecha de la publicación principal	3/2/2020
Indicador tangible	N
Garantía
Periodo de cobertura (mes)	36
Logística
Tipo de material por artículo	DIEN