Servicio HP de 4 años con sustitución al siguiente día laborable para Color Laser MFP 15x y 17x
Descripción
Especificaciones técnicas
| Indicador de registro de Care Pack | |
|---|---|
| Se requiere registro | No |
| Tipo de paquete de atención | |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Categoría | |
| Tipo de producto | Care Pack |
| Características principales | |
| Opciones de logística | Envío por mensajero y devolución defectuosa |
| Lugar de servicio | Exterior |
| Método del servicio | Reemplazo de unidad avanzada |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Motor y Componentes | |
| Filtro empresarial | cMPS |
| Tipo de componente | Carepacks |
| filtros | |
| Ventana de cobertura | Días laborables estándar – 9 horas |
| Duración | 4 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Tipo de asistencia | Cambio |
| Identificadores | |
| Número de publicación de la ficha técnica | 4AA5-7508 |
| Nombres de productos | |
| Nombre largo del producto | HP 4 year Next Business Day Exchange Service for Color Laser 15x and 17x MFP |
| Nombre del producto | Servicio HP de 4 años con sustitución al siguiente día laborable para Color Laser MFP 15x y 17x |
| Número de producto Descripción | |
| Descripción del producto | HP 4 year Next Business Day Exchange Service for Color Laser 15x and 17x MFP |
| Números de producto | |
| Número del producto | UB4X1E |
| Código UNSPSC | 81111812 |
| Opciones de productos | |
| Código de la lista arancelaria armonizada | SERVICEONL |
| Aspectos destacados de las características del servicio | |
| Aspectos destacados de las características del servicio, titular | Remote problem diagnosis and technical telephone support |
| Aspectos destacados de las características del servicio, titular | Hardware exchange |
| Aspectos destacados de las características del servicio, titular | Prepaid shipping label, materials, and instructions for return |
| Aspectos destacados de las características del servicio, titular | Standard coverage window |
| Aspectos destacados de las características del servicio, titular | Access to electronic support information and services |
| productos especiales | |
| Indicador de la clasificación del producto | Fixed CP standalone |
| Características estándar | |
| Características del servicio, titular | Diagnóstico de problemas y soporte remoto |
| Características del servicio, titular | La sustitución será al siguiente día laborable |
| Características del servicio, titular | Gastos de envío incluidos |
| Características del servicio, titular | Cobertura de servicio completa |
| Características del servicio, titular | Acceso a la información de soporte electrónico y servicios |
| Sistema Interno | |
| Indicador tangible | N |
| Garantía | |
| Periodo de cobertura (mes) | 48 |
| Logística | |
| Tipo de material por artículo | DIEN |
Razones para comprar
Características destacadas
- Servicio de intercambio rápido de forma fácil
- Fácil, sin costes de envío
- La ayuda está en línea
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