Servicio HP de 3 años al siguiente día laborable para LaserJet Pro MFP 410x
Descripción
Especificaciones técnicas
| Indicador de registro de Care Pack | |
|---|---|
| Se requiere registro | No |
| Tipo de paquete de atención | |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Categoría | |
| Tipo de producto | Care Pack |
| Características principales | |
| Subtipo de Care Pack | BASE |
| Lugar de servicio | In situ |
| Método del servicio | Reparación in situ |
| Cobertura de la garantía | Bajo garantía |
| Motor y Componentes | |
| Filtro empresarial | cMPS |
| Tipo de componente | Carepacks |
| filtros | |
| Ventana de cobertura | Días laborables estándar – 9 horas |
| Duración | 3 años |
| Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
| Tipo de asistencia | Reparación in situ |
| Identificadores | |
| Número de publicación de la ficha técnica | 4AA5-6385 |
| Nombres de productos | |
| Nombre largo del producto | HP 3 year Next Business Day Service for LaserJet Pro MFP 410x |
| Nombre del producto | Servicio HP de 3 años al siguiente día laborable para LaserJet Pro MFP 410x |
| Número de producto Descripción | |
| Descripción del producto | HP 3 year Next Business Day Service for LaserJet Pro MFP 410x |
| Números de producto | |
| Número del producto | U42TZE |
| Código UNSPSC | 81112306 |
| productos especiales | |
| Indicador de la clasificación del producto | Fixed CP standalone |
| Características estándar | |
| Características del servicio | Corrija los problemas de forma rápida y cómoda con expertos de TI remotos listos para llevar a cabo la resolución remota de problemas, el diagnóstico y la resolución de problemas. |
| Características del servicio | Cuando un problema requiere asistencia en persona, estaremos en camino al siguiente día laborable para empezar a trabajar en su dispositivo y ayudarle a seguir funcionando tan pronto como sea posible. |
| Características del servicio | Sustituiremos cualquier componente o material necesario para que el hardware vuelva a funcionar para que pueda volver al trabajo. |
| Características del servicio | Cuando se produzcan incidentes complejos, estaremos preparados. Los procedimientos formales de escalamiento de HP emplean las habilidades de los recursos adecuados y de terceros para realizar el trabajo. |
| Características del servicio | Cubrimos todos los componentes de la marca HP, incluyendo componentes de red HP Jetdirect, componentes de memoria y accesorios de la marca HP, como bandejas para papel, unidades de impresión a doble cara y soportes de almacenamiento. |
| Características del servicio, titular | Diagnóstico de problemas y soporte remoto |
| Características del servicio, titular | Soporte de hardware in situ, siguiente día laborable |
| Características del servicio, titular | Recambio de piezas y materiales incluido |
| Características del servicio, titular | Administración de escalamientos |
| Características del servicio, titular | Cobertura para todos los componentes de la marca HP |
| Sistema Interno | |
| Fecha de la publicación principal | 3/2/2020 |
| Indicador tangible | N |
| Garantía | |
| Periodo de cobertura (mes) | 36 |
| Logística | |
| Tipo de material por artículo | DIEN |
Razones para comprar
Características destacadas
- Allí estaremos al siguiente día laborable
- Un soporte en el que confiar
- La ayuda está siempre a su alcance
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